常見問題

沒有PayPal帳號可以使用信用卡付款嗎?

如果您沒有PayPal帳號,可以在進入PayPal付款畫面時,選擇下方的信用卡付款,就可以直接使用信用卡付款,在信用卡未完成傳輸資料前,請勿關閉網頁或中斷網路,當付款完成後會跳轉回PIXOSTYLE交易完成畫面,即可在我的帳號>訂單記錄中查詢交易記錄

除了信用卡還有其他的付款方式嗎?

目前PayPal可接受來自全球的信用卡付款,如果您沒有信用卡,可以選擇台灣的網路銀行ATM付款,或是自動提款機、郵局、銀行匯款,當您在交易完成後,會由系統發出的訂單通知帳,請依訂單中的匯款帳號轉帳即可,您可以在轉帳完成後回覆訂單通知信告知已完成付款,我們會在收到通知後立即安排商品製作


尚未付款前可以更改訂單嗎?

只要在未付款前都可以更改或取消訂單,PIXOSTYLE所有的商品皆為訂製化產品,當付款完成後交易已成立即無法變更或取消訂單


如何取消訂單?

只要未付款前訂單都不會成立,因此不需要取消訂單


付款完成後需要多久的時間可以收到商品?

  • 手機殼、皮套:三個工作日出貨
  • 掛鐘、馬克杯、T-shirt:五個工作日出貨
  • 無框畫、抱枕:七個工作日出貨


有提供國際寄送服務嗎?

目前除了台灣以外地區,不受理掛鐘、無框畫大型商品國際寄送服務,其他商品皆採用EMS國際包裹,香港、澳門、中國地區使用順豐速運到貨付款


商品有瑕疵或是商品規格寄錯如何換貨?

如非人為造成商品瑕疵或是商品規格錯誤,請將商品連同完整包裝寄回,我們會在收到商品後重新製作


可上傳自己設計的作品製作商品嗎?

可使用客製化服務上傳指定尺寸的圖檔,詳見客製化服務說明,或與客服聯繫


可提供大量生產製作服務嗎?

PIXOSTYLE已經累積有超過10年的生產技術,目前與台灣多家插畫與文創平台合作,可提供插畫家、設計師、企業禮贈品個人化生產服務,歡迎與我們聯繫